Turing Analytics:帮助零售商步入视觉商务时代

作者: 浅汐  发布于2018-07-06 10:47  点击量:103次

Turing Analytics开发了一个视觉搜索和推荐引擎,该引擎运行在人工智能和机器学习算法上,并帮助购物者使用照片和视频搜索产品。

初创名称:Turing Analytics

创始人:Divyesh Patel、Aditya Patadia

创始年份:2015

地理位置:班加罗尔

服务:人工智能视觉搜索、线上和线下零售商的视觉产品推荐和趋势分析

领域:深度科技

融资情况:自我起步

这是一个分析、基于数据的学习和决策、无缝购买和改进客户体验的时代。它也是视觉的时代——图像、视频、gif动画、主题、虚拟现实等等。互联网日益成为一种视觉媒介,企业必须保持正常水平。

Turing Analytics是一家以艾伦·图灵(被认为是人工智能之父)命名的高科技初创公司。Turing Analytics公司的创始人早在2015年就意识到视觉商业的潜力,当时视觉商业这个词并不像现在这么普遍。今天,它是一个流行词。

根据2017年eMarketer的一项研究,在美国,75%的网购者在购物前“大多或总是”进行视觉搜索,只有3%的人从不这样做。根据Slyce(一家视觉搜索公司)的另一份报告,近74%的消费者声称基于文本的关键词搜索在帮助他们在网上找到合适的产品方面效率低下。

全球市场研究公司Markets and Markets预计,到2019年,图像识别市场的规模将增至256.5亿美元,较2014年的96.5亿美元增长216%。因此,视觉商务就在这里。

视觉商务中的视觉搜索

什么是“视觉商务”?

视觉帮助电子商务——以及总体上的零售——的过程是视觉商务,它正在彻底改变消费者的购物方式。在互联网上引领产品搜索的亚马逊一直是实现视觉搜索工具的先驱。在亚马逊将视觉搜索引入印度后不久,时尚电商Myntra也做了同样的事情。在世界各地,许多其他零售商也这么做了。

这很重要,因为Turing Analytics的增长和接受始于亚马逊之后。在(以及后来的Myntra)中,可以对印度购物者进行视觉搜索。他们灌输了一种新的习惯,带来了一种新的便利,并最终确立了视觉搜索的需求——用户可以使用照片来搜索产品,而不是在搜索栏中键入文本。

Turing Analytics公司为电子商务网站开发了一个基于图片的产品发现和推荐引擎,让购物者能够上传一张照片,并在不同的类别中寻找相似的商品。视觉搜索引擎采用人工智能和深度学习算法,可以在几毫秒内扫描数百万张图像,并向用户显示最相关的产品。

该引擎建立在“深层神经网络”上——这一结构赋予人类视觉识别能力。本质上,Turing的技术处理大量的非结构化数据(图像、视频甚至文本),并像任何人一样识别、编目和组织这些数据。但是,因为这些是机器,这个过程要快得多,更流畅,更有条理,而且基本上是准确的(90% - 92%,公司声称)。

那么,这一切是怎么发生的呢?

 

灵感之源

不久前,Turing Analytics的联合创始人Aditya Patadia还是一家本土电子零售商shopclue的产品经理。

Aditya说:“产品评论是非结构化的数据。我们每月分析大约15万篇评论。有必要对它们进行适当的调整和组织,并且可以使用机器学习来完成。”

对数据进行结构化不仅能让零售商更好地了解购买行为,还能帮助他们对已售出和未售出的产品进行编目和识别。但是,Aditya希望更多地利用客户生成的数据。

大约在这个时候,机器学习、预测分析和人工智能正在西方兴起。时尚和家具零售商已经意识到,有必要向精明的新时代顾客提供最前沿的购物体验。Aditya与Divyesh Patel合作,Patel曾是金佰利公司的暑期实习生。2015年10月,两人开始在孟加拉鲁进行图灵分析。

Aditya说:“机器学习正在兴起,我们认为我们应该为零售商建立一家分析公司。有趣的是,两位创始人的前雇主——shopclue和金佰利(Kimberly-Clark)——在第一天就成为了他们的客户。

 

客户与影响

从那以后的大约三年时间里,图灵分析公司与塔塔趋势、塔塔化学品以及塔塔集团的其他部门合作。该公司最近与Future Group的C&D实验室(C&D Labs)签署了协议,后者是一家为初创企业设立的100亿卢比加速器基金。图灵将为未来集团的多个零售品牌提供视觉智能、类似的产品介绍、趋势分析等。

Aditya说:“我们是未来集团零售3.0战略的七个初创公司之一。我们希望通过专注于图像和视频分析来改善店内和网上的客户体验。”

这家初创公司声称,其视觉智能解决方案可以帮助零售商改进产品发现、提高客户参与度、提高转化率和增加重复访问。使用照片或视频的客户越多,产品推荐的效果就越好,因为人工智能引擎越来越智能。

虽然Turing没有分享任何可衡量的数据,但eMarketer的全球报告显示,视觉商务帮助增加了48%的产品浏览量,使零售商的收入增加了11%。图灵同意,它的解决方案对零售商的topline产生了影响。“我们正在增加购物车的尺寸。”Aditya说。

 

扩展和融资

现在,最初的调整挑战已经被克服,图灵的目光集中在国际市场上,在那里“几乎所有的零售商”都在支持视觉商务。

Aditya透露:“我们已经在东南亚和澳大利亚进行了试点,我们期待着为那些客户需求可能与印度不同的市场开发产品。”

到目前为止,这家初创公司一直处于起步阶段,在来自客户的“持续现金流”的帮助下,依靠创始人的家族财务,维持着10名成员的团队。它声称从第一天起就盈利了,但没有办法确定这一点。“节俭帮助我们维持。”Aditya说。

然而,这家初创公司现在正在寻找资金。Aditya透露:“在过去的3-4个月里,我们与投资者进行了对话。他们喜欢这个产品,为了我们的国际扩张,我们可能需要资金。Turing还没有写在纸上,但他对今年结束新一轮谈判充满希望。”

 

【发布】:向上人www.uplier.com

【来源】:https://yourstory.com/2018/07/deep-tech-startup-turing-analytics-helping-retailers-step-age-visual-commerce/

【翻译】:Lo

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